indate.net-BOGOR – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor bergerak cepat menangani keluhan air keruh yang terjadi di sejumlah wilayah pelayanan. Kondisi tersebut disebut berkaitan dengan kegiatan pemeliharaan berkala pada sistem Instalasi Pengolahan Air (IPA) atau Intake Pasir Angin.
Direktur Utama Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Rino Indira Gusniawan, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat proses pemeliharaan tersebut.
Menurut Rino, pemeliharaan dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pengolahan sekaligus meningkatkan keandalan infrastruktur dan pasokan air minum dalam jangka panjang.
“Kondisi air yang mengalami kekeruhan di beberapa wilayah pelayanan terjadi akibat adanya kegiatan pemeliharaan berkala pada IPA kami. Hal ini penting dilakukan demi menjaga kualitas pengolahan dan keandalan pasokan air minum,” ujar Rino dalam siaran pers, Kamis (17/9/2026).
Untuk mempercepat penanganan, sekitar 40 personel teknis Perumda Tirta Pakuan dikerahkan ke sejumlah lokasi. Petugas melakukan flushing, yakni proses pengurasan dan pembersihan jaringan pipa, guna membantu mengembalikan kondisi aliran air agar kembali normal.
Perumda Tirta Pakuan juga mengimbau pelanggan agar tidak menggunakan air yang masih terlihat keruh untuk kebutuhan sehari-hari, terutama untuk konsumsi, sampai kondisi air kembali jernih.
Bagi pelanggan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut maupun pasokan air melalui armada tangki darurat, Perumda Tirta Pakuan menyediakan layanan pengaduan melalui Call Center 0251-8324111 atau WhatsApp 0811-1182-123.
Rino mengatakan, hingga Kamis (17/9), sebagian wilayah pelayanan sudah kembali menerima aliran air yang jernih. Sementara itu, penanganan masih dilakukan di wilayah lain yang masih mengalami kekeruhan.
“Sampai hari ini, di beberapa wilayah air yang mengalir ke rumah warga sudah jernih dan aman digunakan. Untuk beberapa wilayah lainnya, tengah diusahakan agar tidak keruh kembali dan besok (Jumat) semuanya normal,” pungkasnya.(*)